来源:爱游戏官网首页 发布时间:2024-04-29 21:09:58
4月22日晚间,一条有关“顺丰快递员私自翻开包裹”的话题在交际网络上热议。顺丰回应称已发动查询。
22日下午,一位用户在网上晒出了和朋友的寄件阅历,称顺丰工作人员打包快递时向用户讨取包装费,未经答应翻开客户包裹,发信息打扰,并在朋友圈晒出客户的物品用来“欺骗朋友”。
对此,顺丰官方22日21时许经过微博表明抱歉,称“顺丰绝不姑息、怂恿任何违背法令和法规和企业行为准则的不妥行为。咱们已发动查询。”
该网友称,此前朋友经过顺丰快递邮递化妆品和一些内衣等物品,却在隔天晚上一而再再而三接到快递员电话,快递员以“化妆品必定会碎”为由头表明缺少相应的泡沫包装化妆品,需求拖一两天再发货,后又以“恶作剧”的方法向客户索要包装费。
据介绍,在未收到客户回复的情况下,该快递员进一步要求加客户微信,除了要求所谓的“发红包买水”外,还将客户包裹中的内衣、内裤、化妆品等物品摆拍后配文发布在其朋友圈,佯装客户是他的女朋友,称意图是为了“欺骗我那些朋友”,“别叫他们认为我29了没目标”。由于怕遭到投诉被开除,该快递员将前述朋友圈状况删去,并不断向客户着重不要打电话投诉。
记者发现,在此条投诉微博发布两小时后,该网友在谈论区称收到了顺丰官方私信,私信要求客户供给手机号。“过后(作为)受害者的我居然觉得惧怕,由于我怕他拆开我的化妆品,灌入其他不明液体,究竟我们也知道,女孩子的化妆品护肤品有多贵。更可怕的是这种行为的产生。”该网友称,“这件工作我肯定要投诉而且维权的,由于那个快递员知道我家地址,我很怕他之后做出过激行为。还有便是,这条微博就算维权完毕,我也不会删去。”
不少网友在谈论区共享了一些类似的阅历,均是经过部分快递公司寄件、包裹却莫名产生意外,难以维权。记者注意到,就在上一年年末,也曾有网友在网络上发帖称自己在天天快递邮递包裹,亦遭遇到“拆开盒子”、“寄出物品被压变形,没办法康复”,置疑包裹被快递员随意毁弃,也曾一度遭到广泛重视。过后天天快递官方微博回应称,“此事情暴露出天天快递在管理上存在缺失,涉事网点在规范化服务方面没有依照规范履行。对此,公司已建立整改项目组,将全面改进提高服务质量。”
“为什么能够把客户的东西带回家?”“发现一个就要做处理,不能有半点心软怜惜心思”,谈论区不少留言对此表明气愤。但与此同时,也有声响提出,不能把职责全部都算到顺丰身上,“这样的人会有许多、各行各业都有,怎么完全的根绝?顺丰也是受害者。” 更多人则对该投诉人的人身安全感到忧虑,提示称“必定要注意安全,假如他想要报复真的很风险”,“假如这个手机号不是很重要的话,最好仍是换掉”
关于这一事情,顺丰当晚官方经过微博回应表态抱歉,并着重称,“顺丰绝不姑息、怂恿任何违背法令和法规和企业行为准则的不妥行为”,到现在,顺丰集团已对此发动查询。
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