关于群众反映西市区顺丰快递相关事宜

  关于群众反映，收到包裹后发现物品损坏，西市区顺丰快递快递不予处理(单号：SF75)，望有关部门给予处理

  您好！经调停顺丰速运2023年4月14日答复：经核实，快件广州市寄往营口市，托寄物化妆品，4月4日寄出，4月7日到货，顺丰标快，运费16元，未保价。诉求人不满托寄物反常，针对用户反映的问题，我司已活跃与用户交流，现此件我司已于诉求人交流请求1000元现金补偿（已转款），申诉人表明承受，已与申诉人达到共同。如花了钱的人我司服务有更多定见或主张，可致电顺丰速运服务热线 电话回访，诉求人表明满意。